वर्क-फ्रॉम-होम बर्नआउट एक बहुत अधिक जटिल है जो आपको लगता है
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क्या आप या आपके कर्मचारी घर से काम करने और नारियल का उपयोग करने की कथित सुविधा के बावजूद इन पिछले महीनों में घर-घर बर्नआउट और ज़ूम थकान महसूस कर रहे हैं?
दुर्भाग्य से, WFH बर्नआउट को संबोधित करने के प्रयासों के विशाल बहुमत मूल कारणों को संबोधित किए बिना लक्षणों का इलाज करने का प्रयास करते हैं। डब्ल्यूएफएच बर्नआउट के मूल मूल कारण "कार्यालय संस्कृति" में दूरस्थ कार्य के लिए बातचीत के अपने मौजूदा तरीकों को अपनाने वाले संगठनों से उपजा है। डब्ल्यूएफएच बर्नआउट को हराने के लिए, संगठनों को हमारी नई दुनिया में जीवित रहने और पनपने के लिए डब्लूएफएच बर्नआउट की ओर जाने वाली समस्याओं की वास्तविकता को समझना होगा। अन्यथा, वर्चुअल वर्क को संचालित करने के लिए ऑफिस-स्टाइल कल्चर का उपयोग करके एक गोल खूंटी में एक चौकोर खूंटी लगाने के लिए मजबूर किया जाता है, जिससे कर्मचारी जलने लगते हैं।
होम-वर्क-बर्नआउट में अग्रणी 12 समस्याओं को पहचानें
COVID के दौरान घर से काम करने की विशिष्ट समस्याओं पर शोध के साथ भावनात्मक और सामाजिक बुद्धिमत्ता में मेरी विशेषज्ञता को मिलाते हुए, मैंने इन दोनों अवधारणाओं को कारकों की एक श्रृंखला में बदल दिया है:
- अर्थ और उद्देश्य के लिए हमारी बुनियादी मानवीय आवश्यकता का अभाव। शायद सबसे बड़ी समस्या यह है कि हम में से अधिकांश को यह एहसास नहीं है कि हम केवल काम से घर के जलने का अनुभव नहीं कर रहे हैं। हम अर्थ और उद्देश्य की बुनियादी मानवीय आवश्यकताओं की पूर्ति से वंचित हैं जो हमें काम से मिलता है। हमारा अपनापन और अपनी पहचान, खुद का आख्यान, और हमारे जीवन में अर्थ-निर्माण की भावना हमारे काम से जुड़ी हुई है। दूरदराज के काम में शिफ्ट होने से सभी बुरी तरह बाधित हैं।
- कनेक्शन के लिए हमारी बुनियादी मानवीय आवश्यकता से वंचित होना। हमारा कार्य समुदाय हम में से कई के लिए कनेक्शन की आवश्यकता की पूर्ति का एक प्रमुख स्रोत प्रदान करता है। काम-से-घर हमें एक स्क्रीन पर छोटे चौकों के बजाय, अपने सहयोगियों से मानव के रूप में प्रभावी रूप से जुड़ने की हमारी क्षमता से बहुत दूर करता है।
- भवन न्यास का अभाव। कार्यालय सेटिंग्स में, अनौपचारिक बातचीत के माध्यम से विश्वास का निर्माण करना आसान है। विश्वास की यह इमारत स्वाभाविक रूप से आभासी सेटिंग्स में नहीं होती है। वर्चुअल करने की शुरुआत करने वाली एक कारण टीम है, लेकिन बाद में किसी कंपनी में व्यक्ति से मिलते हैं, ऐसा करने के बाद एक साथ बेहतर तरीके से काम करते हैं। इसके विपरीत, जो टीम इन-व्यक्ति सेटिंग से आभासी लोगों तक पहुंचती है, वह धीरे-धीरे साझा मानवता और विश्वास की भावना खो देती है।
- सलाह और अनौपचारिक पेशेवर विकास की कमी। ऑन-द-जॉब सीखने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा वरिष्ठ सहयोगियों से अनौपचारिक सलाह से उपजा है। यह भी अवलोकन व्यावसायिक विकास से आता है जिसे आप देखते हैं कि आपके सहकर्मी अपना काम कैसे करते हैं। इस सलाह को खोना विशेष रूप से युवा कर्मचारियों के लिए चुनौतीपूर्ण साबित हुआ है।
- यह केवल "ज़ूम थकान" नहीं है। यह एक वास्तविक अनुभव है, लेकिन यह ज़ूम के बारे में या किसी अन्य वीडियोकांफ्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर के बारे में नहीं है। बड़ी चुनौती आभासी बैठकों के बारे में हमारी सहज अपेक्षाओं से उपजी है जो हमें लोगों से जुड़ने के माध्यम से ऊर्जा लाती है लेकिन कनेक्शन के लिए हमारी मूलभूत आवश्यकता को पूरा करने में असफल रही। इन-मीटिंग, भले ही वे सख्ती से पेशेवर हों, फिर भी हमें मानव-से-मानव स्तर पर जुड़ने के लिए मिलता है। इसके विपरीत, हमारी भावनाएं केवल वीडियोकांफ्रेंसिंग बैठकों को संसाधित नहीं करती हैं, जो वास्तव में हमें मानव-से-मानव आंत स्तर पर कनेक्ट करती हैं।
- एक गोल छेद में एक वर्ग खूंटी मजबूर। कई कंपनियां ज़ूम खुश घंटों और इसी तरह की गतिविधियों के माध्यम से सामाजिक और भावनात्मक संबंध के कार्यालय संस्कृति गोंद को बदलने की कोशिश करती हैं जो आभासी प्रारूपों में व्यक्ति-संबंध संबंधों को स्थानांतरित करती हैं। दुर्भाग्य से, ऐसी गतिविधियाँ अच्छी तरह से काम नहीं करती हैं। अन्य वीडियोकांफ्रेंसों के समान, हमारे पास सहज रूप से उन्नत उम्मीदें हैं। हम अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल रहने से निराश और निराश होते हैं।
- वर्चुअल वर्क टेक्नोलॉजी टूल्स में कौशल की कमी। यह समस्या उन लोगों के लिए कम उत्पादकता और निराशाजनक अनुभवों की ओर ले जाती है जिन्हें सहयोग करने की आवश्यकता है।
- प्रभावी आभासी संचार में कौशल की कमी। व्यक्तिगत रूप से भी प्रभावी ढंग से संवाद करना बेहद कठिन है। प्रभावी संचार तब और कठिन हो जाता है जब कार्यालय की टीमें आभासी टीम बन जाती हैं।
- प्रभावी आभासी सहयोग में कौशल की कमी। प्रभावी सहयोग और टीम वर्क के लिए आवश्यक आकस्मिक इंटरैक्शन के लिए कोई प्राकृतिक तरीका नहीं है।बॉडी लैंग्वेज और वॉयस टोन लोगों को परेशान करने वाली समस्याओं को नोटिस करने के लिए महत्वपूर्ण हैं, और आभासी संचार हमें ऐसे मुद्दों को नोटिस करने के लिए कम अवसर प्रदान करता है।
- उत्तरदायित्व की कमी। कार्यालय के वातावरण में कर्मचारियों को जवाबदेह रखने के लिए प्राकृतिक तरीके की अनुमति है। नेता आसानी से कार्यालय के चारों ओर घूम सकते हैं, नेत्रहीन देख रहे हैं कि उनकी परियोजनाओं पर उनकी प्रत्यक्ष रिपोर्ट के साथ क्या हो रहा है और जाँच कर रहा है। वही सहकर्मी से सहकर्मी की जवाबदेही पर लागू होता है: किसी ईमेल को अनदेखा करना बहुत आसान है, क्योंकि कोई व्यक्ति आपको दालान में रोककर या आपके कार्यालय के द्वार पर खड़ा है। आपको दूरस्थ कार्य के लिए एक अलग संरचना के साथ उस जवाबदेही को बदलने की आवश्यकता होगी।
- घर के काम के माहौल से गरीब। कुछ कर्मचारियों के पास शांत स्थान और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन तक पहुंच हो सकती है, जबकि अन्य नहीं हो सकते हैं। महामारी के बारे में लाए गए प्रतिबंधों को देखते हुए, ओवरहालिंग कार्यस्थानों को कई लोगों के लिए महत्वपूर्ण समय और संसाधन उपलब्ध नहीं होंगे।
- खराब काम / जीवन की सीमाएँ। काम और जीवन के अप्रभावी अलगाव नियोक्ता और कर्मचारी कार्यों दोनों से उपजा है। लंबे समय में, ऐसा करने से उत्पादकता में कमी, त्रुटियों में वृद्धि, और अंतिम बर्नआउट होता है।
निष्कर्ष
घर-घर बर्नआउट और जूम की थकावट उनके दिखने की तुलना में बहुत अधिक जटिल है। आपको अपनी कंपनी की संस्कृति और नीतियों को घर से काम करने के "आपातकालीन मोड" से दूर करने के लिए एक थोक रणनीतिक बदलाव को लागू करने की आवश्यकता है, जो घर से लेकर दूरदराज के कामों के लिए सामान्य है।
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